Agentic AI im Unternehmen wirksam machen
Agentic AI geht über klassische GenAI-Anwendungen hinaus, indem sie autonome, zielgerichtete Agenten einsetzt, die Tools verwenden, Entscheidungen unterstützen und Aufgaben über mehrere Schritte hinweg eigenständig ausführen können. Dadurch rückt neben der reinen Modellleistung vor allem die Fähigkeit in den Mittelpunkt, zuverlässige End-to-End-Workflows aufzubauen – inklusive der passenden Balance beim Autonomiegrad, eines pragmatischen Risikomanagements und klar messbarer Ergebnisse.
Am 22. April widmet sich die Hot Topics einen ganzen Tag lang um die Chancen und Herausforderungen von Agentic AI. Expert:innen aus Beratung, Technologie und Praxis zeigen, wie man geeignete Use Cases identifiziert, Agenten schrittweise in Prozesse integriert und was in der Umsetzung wirklich funktioniert (und was nicht).
Die Agenda deckt ein breites Themenspektrum ab
- Agentic AI: Begriffe, Reifegrade und Einsatzszenarien (Agent vs. Workflow vs. Copilot)
- Use-Case-Fit & Priorisierung: Wo Agenten Sinn ergeben und wo klassische Automatisierung besser ist
- Praxisberichte: Agent-Workflows in Service, Backoffice, IT oder Compliance (Nutzen + Stolpersteine)
- Design & Steuerbarkeit: Human-in-the-Loop, Leitplanken, Rollen/Risiken ohne “Governance Overhead”
- Betrieb & Qualität: Monitoring, Evaluation, “Lessons Learned” aus dem Alltag
- Skalierung & ROI: Operating Model, Kosten/Nutzen-Logik, Roadmap
Das Programm
Für das TDWI Hot Topic Agentic AI planen wir die Folgenden Vorträge. Das gesamte Programm präsentieren wir euch Ende Februar.
- Mittwoch
22.04.
Agent-Patterns (verständlich erklärt), Mythen, typische Failure-Modes, Entscheidungslogik „Agent oder nicht?“.
Take-away: Klare Daumenregeln für den Einstieg.
Kriterien & Scorecard (Value, Risiko, Datenlage, Tool-Zugriff, Prozessvariabilität), Anti-Patterns, Beispielportfolio.
Take-away: Checkliste für Identifikation & Priorisierung.
Autonomie-Stufen (Assist → Delegation → Autonom), Human-in-the-Loop-Design, Freigaben, Eskalationen, Guardrails „lightweight“.
Take-away: Muster, wie Agenten zuverlässig arbeiten, ohne alles zu verkomplizieren.
Reale Prozesskette (z.B. Service/Einkauf/IT Ops): Eingang → Tool Calls → Entscheidung → Freigabe → Ergebnis.
Messung: Zeitersparnis, Qualität, Risiko, „Cost per outcome“.
Take-away: Blaupause für „so könnte euer erster Agent aussehen“.
Praktische Leitplanken für souveräne Agenten: Daten- und Zugriffsmodelle, sichere Tool-Nutzung (Scopes/Freigaben), Logging/Audit sowie Optionen für Cloud/Hybrid/On-Prem und Vendor-Strategien
Take-away: „Sovereignty Checklist“ mit den wichtigsten Leitfragen für eine kontrollierbare, zukunftsfähige Umsetzung
Häufigste Stolpersteine (Daten, Tooling, Prozess, Akzeptanz), Erfolgsfaktoren, „Top 10 Learnings“, was beim zweiten Mal anders wäre.
Take-away: Praktische Warnschilder + Erfolgsrezepte.
Roadmap, Rollen & Verantwortlichkeiten (leichtgewichtig), Kosten/Nutzen, Change/Adoption, Build-vs-Buy-Überlegungen.
Take-away: 90-Tage-Plan zur Skalierung.
Moderierte Q&A: Top 5 Learnings & Top 5 nächste Schritte.
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